Kepada Pelanggan Yth

Kami informasikan akan di lakukan maintenance jaringan. maintenance ini akan berdampak layanan selama pekerjaan. di bawah ini jadwal maintenance yang akan di lakukan

Tanggal: 2 April 2020 Pukul 13.00 sampai Pukul 15.00
Impact: Downtime estimasi 10-20 menit
Maintenance: Replace Core Router

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan nya selama maintenance berlangsung,

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan apabila ada pertanyaan seputar layanan bisa chat atau email ke support@hostnic.id

Salam Hangat

Hostnic Support

Kepada Pelanggan Yth

Kami informasikan akan di lakukan maintenance untuk layanan cloud server / vps. maintenance ini akan berdampak layanan selama pekerjaan. di bawah ini jadwal maintenance yang akan di lakukan

Tanggal: 31 Maret 2020 Pukul 22.00 sampai Pukul 22.30 (estimasi 30 menit)
Impact: Downtime
Maintenance: Replace SSD Storage

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan nya selama maintenance berlangsung,

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan apabila ada pertanyaan seputar layanan bisa chat atau email ke support@hostnic.id

Salam Hangat

Hostnic Support

Kepada Pelanggan Yth

Kami informasikan bahwa akan di lakukan maintenance pada server shared hosting kami pada Jumat, 15 Februari 2019 mulai pukul 21.00 WIB estimasi maintenance 1 jam. dampak yang akan terjadi selama maintenane website tidak dapat di akses untuk sementara

Jadwal Hari Jumat, 15 Februari 2019
Jam 21:00 WIB - 22:00 WIB

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan nya selama maintenance berlangsung.

Kepada Pelanggan Yth

Hari ini tanggal 24 Okt 2018 pukul 19:10 telah terjadi gangguan di sisi upstream, sehinggan mengakibatkan sejumlah website dan server yang berada di datacenter tidak dapat di akses atau lambat. Saat ini gangguan sudah bisa di atasi dan layanan sudah kembali normal.

Detail gangguan:
19:10 - Terjadi Gagal Koneksi ke router Hostnic dari FO Upstream (Idola)
20:40 - Koneksi sudah kembali normal

Downtime 1 Jam 30 Menit 

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait gangguan yang terjadi.

Kami menemukan masalah pada server node untuk layanan VPS yang mengakibatkan terjadi beberapa error di sisi node utama. untuk itu pada hari ini Minggu, tanggal 27 Agustus kami akan melakukan Urgent maintenance pada jam 22:00 WIB. dan akan berdampak pada system downtime selama beberapa menit selama proses maintenance.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamannya terkait issue yang terjadi. apabila ada yang igin di tanyakan seputar maintenance, dapat menghubungi kami ke support@hostnic.id. 

Server31 sedang proses maintenance.

Maintenance server27 sedang dalam proses.

Kepada Yth

Kami informasikan server24 sedang mengalami gangguan, yang mengakibatkan tidak bisa di aksesnya layanan hosting selama beberapa waktu, saat ini kami sedang proses penanganan gangguan.

Kami mohon maaf atas ketidak nyamananya

Update: Server sudah online

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan

Kepada Pelanggan

Saat ini terdapat gangguan pada server42 sehingga akses ke website tidak lancar, team teknis kami sedang proses penanganan. gangguan yang sedang terjadi ini pada sisi ISP sehingga penangannanya melibatkan pihak ke-3 yakni ISP, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan nya.

Akan kami informasikan kembali apabila server sudah kembali normal. 

Hari ini telah terjadi gangguan pada datacenter kami sehingga beberapa server tidak dapat di akses. server yang mendapatkan efek dari gangguan ini Server17, Server19 dan Server20, saat ini team sedang memulihkan jaringan sesegera mungkin.

Kami mohon maaf atas gangguan yang terjadi.

Terdapat gangguan pada server13. saat ini sedang dalam penyelidikan dan perbaikan sehingga server tidak dapat di akses. Sifat gangguan mendadak dan tidak di rencanakan. kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait hal ini.

Update

Teknisi menemukan kegagalan jaringan dari system APJI, saat ini sedang koordinasi dengan pihak terkait untuk perbaikan.

Sedang terjadi masalah pada system router server. saat ini server kadang offline dan online. saat ini sedang dalam pengecekan. server yang kena adalah server13, server17, server19 dan server20

Status:
Network saat ini sedang dalam urgent maintenance dan dalam fase pergantian switch. Estimasi waktu diperkirakan ± 2 jam, sehingga pada proses pergantian switch tersebut layanan pelanggan yang berada di datacenter Jakarta tidak dapat terkoneksi

Bersama ini kami sampaikan bahwa telah terjadi gangguan pada RACK SW7-CYBER untuk itu berapa pelanggan Colocation yang berada pada rack tersebut tidak dapat melakukan koneksi untuk sementara waktu dan saat ini sedang dalam penanganan tim support datacenter.

Update 07/02/2014 pukul 16.04 WIB - Permasalahan disebabkan adanya gangguan (broadcast) pada Network APJII. dan saat ini sedang dilakukan maintenance oleh pihak APJII

mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

Saat ini link IX server13 down dan sedang dalam pengecekan. Namun server masih dapat di akses menggunakan jaringan lokal.

Kepada para pelanggan Yth,

Bersama ini kami sampaikan bahwa telah terjadi gangguan pada RACK SW7-CYBER untuk itu berapa pelanggan Colocation yang berada pada rack tersebut tidak dapat melakukan koneksi untuk sementara waktu dan saat ini sedang dalam penanganan tim support datacenter dalam rentang waktu +/- 3 jam kedepan.

mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan kami akan update kembali perkembangannya.

Update: Server Connected

Server mengalami gangguan sehingga website di dalam nya tidak dapat di akses. saat ini team teknisi sedang dalam pengecekan di datacenter. estimasi perbaikan belum dapat di tentukan

Server mengalami gangguan sehingga website di dalam nya tidak dapat di akses. saat ini team teknisi sedang dalam pengecekan di datacenter. estimasi perbaikan belum dapat di tentukan

Update: Server Status Online

Sedang terjadi masalah pada system router server. saat ini server kadang offline dan online. saat ini sedang dalam pengecekan. server yang kena adalah server17 dan server19

Maintenance dan migrasi server.

==============================

IP Server17 Berubah menjadi 103.31.44.92

Maintenance dan migrasi server.

==============================

IP Server19 Berubah menjadi 103.31.44.94

Di informasikan sedang terjadi gangguan pada server19 sehingaa website yang terdapat pada server tidak dapat di akses, saat ini team sedang melakukan pengecekan lebih lanjut. Estimasi perbaikan belum dapat di tentukan

====================

Update: Server sudah kembali online namun masih dalam pemantauan system

Informasi gangguan pada server17 sehingga, user tidak bisa akses dan login website. saat ini sedang dalam pengecekan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. 

Saat ini ada kendala pada server yang berefek pada server 13 dan 17, mohon maaf atas ketidak nyamanannya, server dalam status pengecekan extimasi belum dapat di pastikan

Kepada Yth

Saat ini sedang terjadi indikasi terhadap server18 di mana adanya DDoS Attack, status server saat ini sedang dalam pengecekan. Mohon maaf atas ketidaknyamanan nya

Kepada Pelanggan Yth,

Kami informasikan sedang terjadi gangguan pada server IIX yang bapak/ibu gunakan saat ini, gangguan ini terjadi karena kernel error. saat ini team teknisi kami sedang berusaha untuk memperbaiki secepat mungkin. dampak yang terjadi akibat hal ini adalah server tidak dapat di akses untuk sementara waktu sampai server kembali pulih.

Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang terjadi terkait gangguan mendadak pada server. akan kami informasikan kembali jika error sudah berhasil kami atasi

==============================================

Status:

System Replace In Progress

Kami informasikan bahwa pada hari ini tanggal 18 Okt 2012 akan ada jadwal maintenance dan migrasi server11 yang di laksanakan pada pukul 18:00 WIB, selama pekerjaan di sarankan untuk tidak melakukan update website yang mungkin akan mengakibatkan data yang di entry tersebut tidak akan masuk ke dalam database.

Di bawah ini di jelaskan prosedur maintenance yang akan di proses:

1. Move Account cPanel ke server15
2. Change DNS Cluster per account point to server15
3. Shutting down server11


Demikian informasi yang kami sampaikan dan moon maaf ketidak nyamanan di saat proses berlangsung. apabila ada yang ingin di tanyakan lagi seputar Maintennace dan migrasi ini, jangan sungkan untuk menghubungi kami melalui tlp/ticket

Kami informasikan bahwa pada hari ini tanggal 13 Okt 2012 akan ada jadwal maintenance dan migrasi server13 yang di laksanakan pada pukul 03:00 WIB, selama pekerjaan di sarankan untuk tidak melakukan update website yang mungkin akan mengakibatkan data yang di entry tersebut tidak akan masuk ke dalam database.

Di bawah ini di jelaskan prosedur maintenance yang akan di proses:

1. Move Account cPanel ke server14
2. Change DNS Cluster per account point to server14
3. Shutting down server13


Demikian informasi yang kami sampaikan dan moon maaf ketidak nyamanan di saat proses berlangsung. apabila ada yang ingin di tanyakan lagi seputar Maintennace dan migrasi ini, jangan sungkan untuk menghubungi kami melalui tlp/ticket

Kepada Yth

 

Untuk meningkatkan pelayanan kami terhadap pelanggan kami akan melakukan maintenance server07 sekaligus migrasi data ke server11 yang akan di lakukan pada tanggal 29 April 2012 Pukul 10:00 WIB sampai selesai.

IP Server11: 110.232.72.39

Tidak ada perubahan pada DNS name server anda, tetap menggunakan DNS terdahulu. segala aktifitas menggunakan IP baru seperti login ke cPanel

Login cPanel http://110.232.72.39:2082
Secure Login https://server11.id-datacenter.com:2083

Untuk Reseller Hosting, Ada perubahan IP DNS apabila pada nameserver yang di gunakan terdapat IP Server07. silahkan untuk menghubungi support untuk informasi lebih lanjut tetang penggantian IP Address reseller.

Demikian informasi ini kami sampaikan, mohon maaf atas semua ketidaknyamanan yang terjadi terkait dengan Migrasi Server ini.

Note: Di mohon jangan melakukan update situs dalam 2 hari ke depan apabila proses maintenance sedang di laksanakan untuk menghindari kehilangan data.

Salam,

Support Department